Nous avons changé notre pompe à chaleur et avons été totalement satisfaits du service proposé par cette entreprise. Des conseils clairs et argumentés, un devis détaillé, une installation dans les délais annoncés (malgré les difficultés d'approvisionnement indépendantes de leur volonté) et de qualité. Le tout avec une sincère gentillesse puisqu'ils n'ont pas hésité à finir le travail tard pour nous permettre de retrouver chauffage et eau chaude au plus vite.
Un grand merci à eux pour le service irréprochable !
Après de nombreuses demandes d'intervention, n'est jamais venu...je trouve ça dommage de privilégier les chantiers lointains et plus rentables et de laisser les petits dépannages de proximité de côté... Un client est un client...
Très contente de ce professionnel qui m'a installé les parois de ma douche et qui est revenu me mettre du silicone sur le pourtour . Très contente , je recommande Monsieur Chris biraud
Professionnel à l écoute, le travail est sérieux, le timing est respecté. Je recommande cette personne qui conseille le client en fonction de ses besoins réels sans en rajouter !
2 jour d appelle pour avoir un rdv et je ne pourrai meme pas vous dire combien de foi on ma racrocher au nez ,je me suis finalement rendu a l agence de nevers pour savoir pourquoi il ne me rapeller pas pour fixer le rdv s en aucun scrupule il mont dit qu il ne conter pas me rapeller il a fallu geuler pour avoir un rdv . jai attendu le technicien toute la journee il n est jamais venue jai donc fait appelle a une autre entreprise pour regler mon probleme . bande d incapable ..
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro !! FUYEZ cette entreprise
Premièrement la personne ne viens pas au rendez-vous prévu depuis plus d'un mois et demi nous avons effectué le ramonnage pour sa venue donc nous nous retrouvons sans chauffage , après de nombreux appels, mail, SMS elle viens 4 jours après. Lors de sa venue elle nous dis ne pas pouvoir retirer la suie faut faire revenir le ramoneur , le ramoneur reviens ce n'est pas son travail de démonter le poêle pour finir mon mari s'y colle il y avais juste 2 vis papillons Honteux !!
Le poêle est depuis l'entretien en défaut nous sommes donc sans chauffage depuis plus de 3 semaines !
Ils ne répondent pas au téléphone ni au SMS c'est très facile d'agir comme ça !
Après avis de professionnel competents qui sont choquer de tels agissements et qui m'affirme que ce n'est pas même pas un vrai entretien qu'ils réalisent ...
C'est inadmissible de laisser les gens en galère par leur fautes et sans chauffage !!!
Bonjour
Fuite sur réparation effectuée 10 jours en arrière
Est-ce normal que le numéro d’astreinte soit sur messagerie tout le samedi après midi ???
Inadmissible
Très satisfaite de la prestation dans son ensemble. Personnel disponible, compétent et professionnel. Je recommande.
L'intervention concernait des odeurs d'égouts dans les WC,
Le chargé d'affaire a su détecter le problème , m'a proposé la solution la plus adaptée et la plus économique, ce qui a évité la casse d'une cloison avec tout ce que cela entraine comme réfection déco.
Le rdv a été pris rapidement pour les travaux.
Les employés sont toujours ponctuels et aimables (viennent aussi annuellement pour l'entretien de chaudière).
J'ai eu maintes fois l'opportunité de faire appel à l'entreprise aussi bien pour réaliser une salle de bains , rénover une installation de plomberie, je suis entièrement satisfaite du sérieux de cette entreprise que j'ai déjà recommandé à des amis.
Il n'hésite pas également à donner des conseils , et être à l'écoute de leur client.
Encore merci pour leur excellent savoir faire.
Demande de devis qu'on ne recoit jamais même après plusieurs rappels.
Revision de la chaudière qui ne viennent pas au RDV!!(2 années de suite)
Et chaudière qui tombe en panne juste apres la révision alors qu'il n'ya aucun problème de tout l'hiver(2fois de suite aussi).
Vraiment pas sérieux dommage!!!!!!
Respect du client nul
Technicien absent au rdv et ne prévient pas.
3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis.
Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler.