Nous recommandons vivement cette nouvelle entreprise après des années dans une autre entreprise… de très bons conseils, une intervention au top… problèmes de chaudière depuis des années et après leur intervention, que du bonheur… le technicien très agréable et très professionnel… n’hésitez pas….
L équipe de Ventec est au top ! De Yohann, le commercial, à Jérémy, le technicien, Medhi, l installateur ou Valérie la secrétaire, tous ont été très sympas mais surtout très professionnels ! Ventec m a installé une pompe à chaleur et grâce à eux, de la signature du bon de commande à la mise en route, tout s est déroulé de manière rapide, fluide et efficace. Je recommande vivement !
Entière satisfaction de la secrétaire par le commercial puis toute l'équipe technique BRAVO à vous tous. Super indication production par graphiques Bonne continuation à la Sté VENTEC
Merveilleuse prestation de la part de Hamed ,c est pitoyable........
Vous n avez pas honte d envoyer des personnes aussi inepte a votre service.
C est votre image qui est impliqué
intervenu deux fois en urgences a mon domicile dont la dernière fois le 24 décembre. Il est irréprochable, honnête et agréable, c'est un plombier qui connait son métier et qui est présent pour ses clients
Manque cruellement de professionnalisme et n’assume pas leur erreurs ni leur dit. Lors de l’entretien de la chaudière en 2024, le technicien ces permis de débrancher le câble du thermostat et de salir le mur et la prise sans prendre la peine de nettoyer et de s’excuser, juste après son passage nous avions beaucoup de problèmes de pression, mais d’après lui ces la fautes des chômeurs, très ironiques vue que je suis indépendant. A fuir …
Ballon d eau chaude en panne. Appelle au bureau, secrétaire nous dit qu un technicien nous rappelle dans la journée. A 17 hrs sans réponse nous les recontactons et oh surprise la secrétaire nous annonce un délai d une semaine pour l intervention d un technicien 😡 car trop de travail
Décevant alors que nous sommes clients depuis plusieurs années 🥲
Très compliqué avec deux enfants à la maison et sans eau chaude
C’est Honteux HONTEUX !
Enterprise qui avait le contrat de maintenant de la chaudière, après une fuite sous ma chaudière j’appelle jeudi après midi
Diagnostic : la cuve est percée
Le patron de ce fait, établi un devis d’un montant de 9500 euros en me disant qu’il avait une chaudière en stock et qu’il pourrait la changer dès le lundi
J’ai demandé un autre devis à un autre chauffagiste et SURPRISE !!! La cuve est INTACTE il suffit juste de changer un purgeur d’une valeur de 46 euros
Ce purgeur était facilement accessible
C’est HONTEUX cela ressemble à de « L’abus de confiance » 2 jours après les faits, aucune excuse …
N’est pas à l’écoute du client préfère le laisser partir chez la concurrence plutôt que de faire son travail de commerçant et de trouver une solution. À éviter.