En panne avec mon cumulus en décembre, j'ai appelé Jonathan, il a est venu le jour même, m'a expliqué la panne et évaluer le coût.le jour même il a commandé la pièce et une fois arrivé la réparation a été faite, difficile de faire mieux !
Il est réactif, compétent, professionnel et très sympathique, à recommander !!
Bonjour,
Je suis d'origine belge et j'ai fait appel à la société DELPECH pour renouveler le chauffage d'une vieille maison en pierres. J'ai beaucoup apprécié le temps consacré par MR COURNUT, qui a pris le temps d'étudier les lieux et de répondre à nos questions. Nous avons reçu des devis détaillés. Nous avons demandé qu'en priorité le nouvel appareil de production d'eau chaude soit installé. Ce qui fut fait. Comme convenu, l'installation du chauffage fut réalisée 2 mois plus tard. Je ne peux que remercier l'équipe technique, notamment Cyril, pour la qualité du travail et l'écoute. De même, les échanges par mail que ce soit avec le service d'études ou le service commercial n'ont posé aucun problème. Je recommande donc bien volontiers cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité du travail effectué.
Philippe SEVRIN Douelle
J'ai contacté cette entreprise pour un devis de remplacement de chaudière en novembre 2019. la visite d'un commercial a eu lieu en décembre. en mars 2020, n'ayant aucune nouvelle, je sollicite cet établissement. la réponse est laconique :"je n'ai pas de solution". le sujet est le remplacement d'une chaudière de marque ROTEX avec une production d'eau chaude solaire couplée. Si la maison DELPECH ne peut répondre à ma demande simple, je m'interroge sur sa compétence. Je suis très surpris car cette entreprise sait maintenir et entretenir des structures très importantes. Peut-être suis-je trop petit ?
Raphaël est intervenu dans la journée pour une panne de chaudière dans un gîte. Il a été réactif et efficace. Le problème a été solutionné en 24h alors que je n'étais pas (encore) cliente. Merci encore, et merci pour les clients du gîte.
Dimanche : ballon HS = plus d'eau chaude. Lundi : 8h appel, 10h30 passage de Vladimir, 15h début du remplacement ballon, 18h30 fin de chantier. Mardi matin, douche avec eau chaude = un régal. Réactivité, bon travail, chantier propre et personnage agréable. Je recommande sans soucis ce professionnel
Intervention de 2 heures pour un ajustement de 5 minutes sur la pompe à chaleur car le jeune technicien ne connaissait pas mon ancien modèle. Facturation total de 188,32 euros ! ça fait cher la minute de l'intervention sachant que la facture payée inclue la formation du technicien sur le modèle de ma PAC!
Très bonne surprise, 2 heures de visite et d'explications des solutions PAC, chauffages et climatisation. On se ne se considère plus comme clients mais comme partenaire. J'espère que ça continuera ainsi jusqu'à la fin du projet.
Parfait. Du personnel très agréable à l'écoute et très professionnel. Les interventions sur la chaudière fuel/bois sont effectuées depuis de nombreuses années et sont de qualité et rapides.