Le chantier du devis aux mises au point de notre pompe à chaleur en aquathermie (PAC EAU/EAU) s'est très bien déroulé. La pompe fonctionne parfaitement.
Nous n'hésiterons pas à contacter VIVRECO pour de future travaux.
Équipe experte et très réactive ! Avec un service premium ! Très à l’écoute. J’étais en grande difficulté avec ma chaudière qui ne voulait plus démarrer. Après un 1er déplacement pour diagnostic, les pièces ont été commandé en urgence auprès du constructeur et la réparation a eu lieu 48h après. Merci à l’équipe !
Appel pour un dépannage en urgence d'une chaudière absolument correct. Le technicien a démonté la quasi totalité de la chaudière pour nous annoncer qu'il fallait compter au moins 1000 euros de réparation car il fallait changer tout le corps de chauffe. Il a pris notre nouvelle adresse et adresse mail. Je reçois un appel 3 mois après cette intervention me disant que je n'ai pas payé la facture alors même que je ne l'avais pas reçu. La facture est finalement arrivé et le chèque de 128 euros prêt. 128 euros pour n'avoir strictement rien réparé est pitoyable ! Finalement une autre société du secteur nous a tout réparé pour 53 euros car il ne s'agissait que de joints à remplacer !!! À éviter !
Notre pompe à chaleur est en panne et on nous refuse le dépannage sous prétexte que nous avons fait entretenir notre PAC par une autre entreprise. Nous avons un bébé de 2 mois et on nous laisse en décembre sans chauffage, c'est honteux ! D'ailleurs nous avons découvert qu'il y a eu des manquements à la mise en service... Entreprise à fuir! Nous n'en resterons pas là.
Faire confiance à Therm’énergie, c’est faire confiance à un professionnel passionné et passionnant. Transparent dans les démarches, efficace dans l'installation, Raphael est un artisan qui travaille efficacement et proprement!!!
Technicien très professionnel, prend le temps de répondre au questions le tout avec bonne humeur.
Juste un petit soucis lors du contact téléphonique avec la plate-forme pour décaler le RDV.