A fuir
Pas du tout professionnel
Entretien de la pompe à chaleur effectué par l’entreprise depuis son installation en 2014 par leur soin.
Début janvier je contacte la société pour réaliser l’entretien annuel.
La personne était en intervention, elle me demande de laisser un sms. Ce que je fais, pas de réponse deux semaine après je le relance toujours rien.
Aujourdhui ma pompe à chaleur n’est pas fonctionnel à cause de ce manque de professionnalisme. Je le rappel toujours rien.
Je me retrouve en hiver sans chauffage avec un enfant de deux mois dans une chambre à 14 degrés !!
Un service visiblement simple, remettre de la pression dans une chaudière qui fini par vous laisser sans chauffage en plein février avec de la neige. Acceuil déplorable au téléphone, pas les deux secrétaire mais l'une d'elle mon dieu... Obligé de faire appel au service d'astreinte le weekend. Heureusement que le mec d'astreinte était génial franchement
Bonjour
Nous avons fait installer une PAC eau/eau. Ce que nous pouvons dire c’est que du premier contacte à la réception de l’installation tous les intervenants ont été au top à l’écoute , de bon conseil , et très professionnel . Nous recommandons OTEC à 1000 pour-cent .
Nous remercions encore toute l’equipe.
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.
Très aimable. Très professionnel à l'écoute. Nous dépanne au plus vite . Et en plus nous rappel après leur intervention pour savoir si tout va bien. Sa c'est vraiment du suivie de leur client. Que se soit les personnes qui intervienne pour le travail et la secrétaire tousse Très aimable. Bravo . M thueux
Nous avons fait installer des panneaux photovoltaïques par la Sté SBM. Nous avons eu un excellent contact avec le commercial qui a été très clair dans ses explications. Le délai annoncé a été respecté et les installateurs ont été parfait. Le chantier s'est déroulé dans les meilleures conditions (exécution, rapidité, propreté,..) avec une équipe au top.
Nous recommandons SBM et n'hésiterons pas à faire appel à eux pour tout autre besoin.
Bonne continuation à tous.
entreprise que j ai choisi pour travaux de salle de bains , très professionel , que ce soit pour prise rdv à l accueil, ensuite Mr Leroux pour étudier le projet et et le finaliser, aide aux choix des différents éléments , et ensuite le travail effectué par Alain , travail soigné , très professionnel et surtout d une gentillesse.une entreprise que je recommande