Toujours poli, toujours efficace. M. Duval et son équipe arrivent à l'heure, font le travail comme convenu et sont très agréables à côtoyer. Je recommande sans réserve !
Ils ont effectués le ramonage de mon insert. Une entreprise avec une conscience professionnelle, arrangeante. La personne qui est intervenu été agréable.
Bonjour,
Ma mère a fait appel à cette entreprise pour le remplacement du ballon tampon de la chaudière. Effectivement le coup d'une pièce d'origine est excessif l'entreprise lui a donc proposer d'en mettre un standard.
Vous pouvez voir le résultat en image, l'employé à découper le capot de la chaudière bravo quel professionnalisme... Alors qu'il n'avait qu'à le déporter sans que ça leur coute beaucoup plus de temps et que ce ne soit plus cher pour eux.
J'ai contacté l'entreprise pour des explications et ils m'ont ri au nez.
Aucun respect des clients et du matériel. Juste là pour faire de l'argent.
A fuir absolument.
2 RDV de pris avec courrier de confirmation de la société et personne ne vient. Le soir, j'ai reçu un courrier de compte rendu d'intervention en me précisant que j'étais absent et ne répondait pas au téléphone. Un vrai manque de professionnalisme
Récupération de catalogue à leur entreprise, puis plus jamais moyen d'avoir le directeur au téléphone pour avoir un devis !! Manque de professionnalisme
Très réactif et disponible, Raphaël est intervenu pour le changement de 3 de mes chauffe-eau de mon parc locatif. Ainsi que pour d’autres problèmes de robinetterie ou encore de fuites. Très professionnels, avec Julie, la confiance s’est rapidement établie et c’est un plaisir de pourvoir faire appel à Therm’Energie. Ils m’ont été au départ recommandés par un ami et je recommande également !
le technicien connaissait son affaire et a pu répondre à mes questions. A nettoyé conscencieusement ma chaudière (environ 1h 30) alors que le précédent ( autre établissement) n'y avait passé que 30 minutes!