2 RDV de pris avec courrier de confirmation de la société et personne ne vient. Le soir, j'ai reçu un courrier de compte rendu d'intervention en me précisant que j'étais absent et ne répondait pas au téléphone. Un vrai manque de professionnalisme
franck la personne de l’accueil est au top, 10/10! Très réactif agréable et souvent seul à gérer le standard et le demandes. Toujours conciliant et s’excuse quand il y a des absences car il n’en est ps responsable !
Allal super technicien pro et pédagogue qui explique même comment relancer sa pression avec nos petites chaudières, de la bonne humeur
Je recommande cette agence tjrs dispo et qui fait avec les moyens du bord
Merci encore!
Après une très belle proposition tarifaire pour une nouvelle chaudière, Raphaël a été très réactif et efficace dans le changement de cette dernière.
Travail soigné, installation faite dans les normes, explications claires pour la mise en service. Je recommande sans hésiter, merci encore.
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.
Maison neuve très bien prise en charge par l’entreprise , des ouvriers de qualité, un bon suivi des travaux , bref une collaboration pour notre maison
Je recommande !
Si le service de facturation a fait une erreur, et j'ai eu de nombreuses erreurs, ne pas hésiter à rencontrer un responsable, la discussion est professionnelle, respectueuse du client, au final.