Bonjour ,service téléphonique un peu saturé mais prise de rdv rapide, depuis plusieurs année entretien chez cham izi. Cette année votre technicien Frédéric es intervenu chez moi hier pour changement de pièces sur chaudière. Je voulais saluer son professionnalisme et son sens du détail. Nous avons vu quelqu’un de compétent et sympathique. Merci à lui.
Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Nous recommandons sincèrement Monsieur Goureau. Suite à une très mauvaise expérience avec un autre plombier qui n'est jamais venu, nous l'avons contacté un mercredi soir pour une fuite d'eau, il était là dès le lendemain après-midi et tout a été immédiatement réglé. Très professionnel, serviable et de bon conseil. De plus en plus rares sont les artisans que l'on peut recommander, alors nous le faisons avec d'autant plus de plaisir. Merci à vous
Appelé il y a 3 semaines toujours aucun retour à part me dire qu'on attend une réponse du technicien. Surtout que c'est pour un problème de chauffage en période hivernale. Obligé de faire appel à un autre chauffagiste tout ça pour apprendre en plus que l'erreur a été faite par eux au moment de la mise en service et maintenant à nous de payer !