Entreprise venue pour une pose de poêle à granules. Très satisfait de la pose et des explications de suivi.
Ouvriers très professionnels, bon contact.
Je recommande
Cette semaine l’entreprise m’a changé un toilette traditionnel pour un WC suspendu. Le travail a été fait très rapidement, très proprement (un indice de la tenue de l’entreprise) avec un technicien aimable et très compétent. Je réutiliserai leurs services.
Nous l'avons contacté à 2 reprises pour notre installation gaz et la chaudière (en urgence). Très réactif, professionnel d'une qualité rare, et d'une belle précision. Fait notable, malgré un travail pouvant être salissant, l'ensemble était clean a la fin. Nous le recommanderons à 100%.
Problème de radiateurs saison après saison depuis l installation fin 2019 et factures d électricité doublée, triplée et maintenant pour 2024 quadruplée. Les mails à Ventec restent sans réponse pendant des mois malgré relances et quand le sav intervient c est du bricolage et pas d investigation de fond. Pour 2024 on ne nous répond plus depuis août. Tout le monde s en fout et il ne reste plus qu'à payer nos factures et nous taire car aucune entreprise ne veut voir ce qui se passe. Bravo le sav
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Entreprise très professionnelle, très bons conseils au niveau commercial et technique.
Les techniciens Maxence et Djhonn ont été très efficaces et sympathiques.
Je recommande vivement
Après plusieurs interventions sur notre site d'Auxerre, nous sommes plus qu'heureux de compter Therm'Energie parmi nos prestataires de choix ! Chacune des interventions se sont bien déroulées et on abouties en une pleine satisfaction. Merci encore à vous Raphael et Eric.