L équipe de Ventec est au top ! De Yohann, le commercial, à Jérémy, le technicien, Medhi, l installateur ou Valérie la secrétaire, tous ont été très sympas mais surtout très professionnels ! Ventec m a installé une pompe à chaleur et grâce à eux, de la signature du bon de commande à la mise en route, tout s est déroulé de manière rapide, fluide et efficace. Je recommande vivement !
Une prestation excellente en tous points: que ce soit sur la qualité des conseils, sur la rigueur de l'entretien et sur des astuces pour réguler sa consommation, je suis vraiment content d'être tombé sur Allain!
Cela fait plusieurs fois que je fais appel à cette entreprise et je ne suis jamais déçue !
Ils sont hyper réactifs, expliquent les choses, très professionnels ! Je recommande vivement cette entreprise !
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Entreprise très professionnelle que ce soit le commercial, les installateurs ou la personne qui a effectué l'entretien. Travail très propre avec beaucoup d'explications sur l'utilisation de la pompe à chaleur. A recommander.
Raphaël a été très réactif à notre demande de changement de chaudière qui nous a lâché juste avant l'hiver. C'est un excellent professionnel, très sérieux, disponible et sympathique. Il travaille soigneusement et tout est fait dans les normes.
Nous le gardons pour les entretiens annuels et le recommandons les yeux fermés.
Je recommande les yeux fermés !!
Nous a sauvé la vie suite a du monoxyde de carbone qui s'échappait de notre chaudière.
Vladimir est resté jusqu'à 23h pour faire les réparations.
Encore merci a lui !!!