Parfait ! Travail propre et soigné ! Prix compétitif . Honnête et sérieux. Les employés sont présents au chantier et d’une discrétion remarquable . Pas intrusif . Ce qui est appréciable .
Entretien de la chaudière réalisé avec professionnalisme, le technicien était agréable et expliquait ce qu'il faisait en temps réel. Prix très raisonnable. Merci pour la qualité de votre travail.
Mon post concernant l achat et l installation d une PAC, si je pouvais mettre 10/5, je le ferai sans aucune hésitation, tout à été parfait !! Equipe d installation, formidable, réactivité de la société concernant quelques menus soucis lors de la mise en service, au top ! Bravo, un amical clin d œil à Mr Provost !!
Bonjour je ne recommande pas cette société pratiquement 1 ans d installation toujours autant de soucis et un responsable qui ne rappel jamais malgré les relances a fuir
Raphaël est intervenu dans la journée pour une panne de chaudière dans un gîte. Il a été réactif et efficace. Le problème a été solutionné en 24h alors que je n'étais pas (encore) cliente. Merci encore, et merci pour les clients du gîte.
En plus d'être efficace,très professionnel et très sympathique,Vladimir n'hésite pas à ce rendre disponible en cas de panne (plus d'eau chaude en ce qui me concerne)malgré son emploi du temps chargé.
Il a pris le temps de réparer le chauffe eau plutôt que de dire qu'il était hs.
Il a également pris le temps d'améliorer la pression de l'eau de sa propre initiative.
Je recommande fortement
Vladimir !!!
Mise en place d'une pompe à chaleur en remplacement d'une ancienne pompe à chaleur installée il y a 24 ans par Otec.
Evidemment nous avons refait confiance à Otec qui nous accompagne depuis 24 ans pour rénover notre installation de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire.
Les délais ont été respectés, le service commercial à la hauteur, le produit installé d'une manière professionnelle par des techniciens qualifiés toujours au top .
(contact par sms même tard dans la soirée pour savoir si tout fonctionne) Bravo et Merci.
Chantier bouclé en 3 jours. Tout est rangé , nettoyé et la mise en service effectuée par un technicien exigeant et pointilleux, soucieux du moindre détail. Il m'a tout montré.
Etant technicien depuis 35 ans moi même et en charge de grandes structures,mes questions étaient ciblées et pertinantes.
Impossible de le déstabiliser, il maitrise le sujet.
Sa formation était complète et il m'a transmis les connaissances nécessaires à l'utilisation du boitier de commande .
En fait tout était déjà programmé :)
Le suivi du dossier a été réalisé par le service administratif suivi sans accros et toujours dans l'anticipation.
Elles avaient toujours une longueur d'avance sur moi.Merci.
Le service commercial était attendu de pied ferme avec mes certitudes et mes convictions (pas toujours d'actualité) et le gérant m'a écouté et fait la proposition commerciale qui correspondait à ma demande en y mettant les variantes avec des produits de nouvelles générations plus performants et plus techniques .
Après reflexion il faut faire confiance aux sachants et c'est ce que nous avons fait...
Merci à TOUTE l'équipe d'OTEC pour votre professionnalisme.
Il ne nous reste qu'une chose à faire :
Régler la facture dans les plus brefs délais.
C'est alors que la boucle sera bouclée...
Merci à toute l'équipe :)
Patrice
Un service visiblement simple, remettre de la pression dans une chaudière qui fini par vous laisser sans chauffage en plein février avec de la neige. Acceuil déplorable au téléphone, pas les deux secrétaire mais l'une d'elle mon dieu... Obligé de faire appel au service d'astreinte le weekend. Heureusement que le mec d'astreinte était génial franchement
5 étoiles au technicien qui est intervenu à notre domicile. Merci jéremy pour ce travail de pro. Cette nouvelle installation n a rien à voir avec celle installée auparavant. Merci pour les conseils, l installation et la maintenance. C est important de pouvoir faire confiance.