Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
Service super la première année choix du rdv
Besoin d'une aide technique ... Ben on peut pas avant 3 semaines ... C'est pas pratique en hiver pour le chauffage 3 semaines !!!
Et le prix qui a augmenté sans promo possible... Bien au dessus du marché
Néanmoins la résiliation a été très simple et cordiale.
Très contente de la prestation sur la chaudière de ma maison. Les deux plombiers ont été attentionnés, sérieux, aimables et compétents, c'est bien agréable
Rendez vous pour un problème de VMC, le professionnel venue sur place était parfaitement a l'heure, très courtois et sais ce qu'il fait.
Il a trouver le problème en peut de temps et nous a informé de la suite du programme de manière très simple.
Société a appelé sans soucis !