L’intervention du technicien a été rapide et efficace.
Une personne à la fois professionnelle, ponctuelle, compréhensive et qui « ne pousse pas à la consommation » contrairement à pas mal des soit disant professionnels peu scrupuleux.
Notre chaudière au fioul fonctionnait sans problème suite à son départ. Et il nous a donné plusieurs conseils concernant l’entretien…
Nous recommandons sincèrement Monsieur Goureau. Suite à une très mauvaise expérience avec un autre plombier qui n'est jamais venu, nous l'avons contacté un mercredi soir pour une fuite d'eau, il était là dès le lendemain après-midi et tout a été immédiatement réglé. Très professionnel, serviable et de bon conseil. De plus en plus rares sont les artisans que l'on peut recommander, alors nous le faisons avec d'autant plus de plaisir. Merci à vous
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Très satisfait de cette entreprise et de la pompe à chaleur qu'ils ont installé !
Personnel rapide, efficace et fort sympathique !
Malgré un défaut d'usine, le problème a rapidement été analysé, directement en partenariat avec le constructeur puis la pièce changée, SAV 👌
Bref je recommande !
Sans doute les plus sérieux de tous les installateurs de pompes à chaleur, mais ils sont très polyvalents.
Serviables, très à l'écoute, arrangeants, disponibles. Un SAV particulièrement rapide et efficace.
Bref, que des louanges. Merci à eux !
Voilà un an et demie que l'entreprise moysan énergie est venu nous installer notre pompe à chaleur. Nous sommes très satisfait du travail effectué. Nous avons eu quelques problèmes au niveau de pièces défectueuses sur la pompe à chaleur (malheureusement ça arrive, c'est de la mécanique, rien à voir avec le travail réalisé qui était impeccable) le sav est très réactif, les pièces ont été changé dès le lendemain. Les ouvriers qui sont intervenus chez nous, ont toujours été de bon conseils et très sympa. C'est les yeux fermés que je leurs confie l'entretien de notre pompe à chaleur.
Maison neuve très bien prise en charge par l’entreprise , des ouvriers de qualité, un bon suivi des travaux , bref une collaboration pour notre maison
Je recommande !