apres avoir mise en fonction notre pompe a chaleur avec succes...il n en va pas de meme pour le service entretient .
apres une demande d intervention telephonnique, je n ai toujours pas de reponse 15 jours plus tard...pas tres professionnel
Appel pour un dépannage en urgence d'une chaudière absolument correct. Le technicien a démonté la quasi totalité de la chaudière pour nous annoncer qu'il fallait compter au moins 1000 euros de réparation car il fallait changer tout le corps de chauffe. Il a pris notre nouvelle adresse et adresse mail. Je reçois un appel 3 mois après cette intervention me disant que je n'ai pas payé la facture alors même que je ne l'avais pas reçu. La facture est finalement arrivé et le chèque de 128 euros prêt. 128 euros pour n'avoir strictement rien réparé est pitoyable ! Finalement une autre société du secteur nous a tout réparé pour 53 euros car il ne s'agissait que de joints à remplacer !!! À éviter !
Entretien PAC en 25 minutes !
Au téléphone, on me dit qu'il faut minimum 3/4 heures -1 heure.
J attend toujours l appel du responsable qui devait me recontacter.
Réactivité et professionnalisme ! Tarif correct et technicien au top 👍 Pris rendez vous pour un entretien un matin mais une petite pièce défectueuse à été découverte... et cette même pièce à été remplacer dans l'après midi même ! Je recommande vivement !
Le commercial met deja 10 jours a repondre a un mail, ensuite il fixe des rendez vous qu il n honore pas sans prevenir...habituel dans la region...mais de la part d Engie c est lamentable.
Y a fes grns qui posent une journee pour etre present..tres sympa de faire perdre un jour...
Bonjour , intervention ce jour , personnes qualifiés , travail propre et soigné, délai d intervention rapide, et prix identique à celui annoncé, je suis très satisfaite et je recommande cette entreprise
Merci je continuerai avec vous pour l entretien annuel de ma chaudière
Entreprise très sérieuse
Remplacement de ma chaudière a fuel par une pompe a chaleur et un chauffe eau
Travail très propre
Personnel très disponible et a l’écoute de nos attente
Merci a toute l’équipe
La Pose et mise en route ce sont très bien passé (merci a Francis Louis et Romain)
Les secrétaires sont très agréable et très disponible
Je recommande vivement
J'ai demandé plusieurs fois un devis à cette entreprise, on me répond que l'on va me l'envoyer... Voilà 6 mois et plusieurs relances que je n'ai rien.... Pour de gros chantiers, ils sont disponibles.... Mais pour de petits travaux, visiblement, ils ne sont pas intéressés.. La rentabilité ne doit pas être assez importante... Dommage c'est une très bonne entreprise sinon...