Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Mon post concernant l achat et l installation d une PAC, si je pouvais mettre 10/5, je le ferai sans aucune hésitation, tout à été parfait !! Equipe d installation, formidable, réactivité de la société concernant quelques menus soucis lors de la mise en service, au top ! Bravo, un amical clin d œil à Mr Provost !!
Plusieurs critère mon fait choisir l'entreprise Delpch pour remplacer notre vielle chaudière fioul hors d'âge pars une chaudière aux granulés. Leurs ancienneté, les échos que j ai eu et Les demandes d'aide faite pars leurs soins .Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leurs Professionnalisme, leurs gentillesse et leurs conseils.Grand merci à tout vos collaborateurs en particulier Mickael.
Visite pour devis rapide, technicien commercial maîtrisant son sujet, explications claires pour installation pompe à chaleur air air. Pas d'avis pour le moment sur installation puisque ce ne sera réalisé qu'en septembre
Chauffe-eau changé à l'identique alors que j'avais demandé un plus grand, bien noté sur le devis signé. Nous avons quand même payé le prix du devis !
Facture non détaillée alors que j'avais demandé à la secrétaire de le faire.
De plus le chauffe-eau fonctionne mal...
Entreprise sérieuse facile à joindre. Contact aimable aussi bien pour avoir des renseignements que pour prendre rendez-vous. Très contente du travail effectué pour la pause de mon ballon d'eau chaude.
acceuil téléphonique très agréable. grande réactivité. beaucoup de professionnalisme dans le dépannage. nous sommes des professionnels de santé et la rapidité d'intervention est capitale pour nous. merci messieurs.