Nous avons fait installer une pompe à chaleur en février et nous en sommes très satisfait alors que je n'étais pas du tout pour.
Je remercie tout d'abord le commercial Monsieur Gonzalez José qui a su très bien vendre son produit car il le connait et sait de quel produit il parle. Il sera vous conseiller et vous dira ce qui est le mieux pour vous et votre habitation.
Quand au installeur que dire ils ont extraordinaire d'une gentillesse et d'une politesse impeccable. Leurs travaille a été fait impeccablement. Merci à eux ainsi qu'à toute l'équipe de ventec energie.
entreprise efficace, toujours un interlocuteur joignable. Personnel compétent, persévérant et voulant vraiment solutionner les problèmes (pour nous, des boues métalliques bouchant les conduites des radiateurs). Les prestations ne sont pas gratuites, mais les résultats sont là, alors que d'autre entreprises s'y étaient cassé les dents. Bravo!
C’est une entreprise sérieuse. Les intervenants sont professionnels, ils ont pris le temps pour répondre à toutes mes interrogations que se soit pour la pompe à chaleur, et les panneaux photovoltaïques.
Je recommande vivement cette entreprise, et le suivi proposé.
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Bonjour j attend pour être dépanner il mon pas rappelé merci sa cerai gentil c est trop long pour avoir un rendez vous le plus vite possible merci je paye un contrat que vous venez pas merci
Chauffe-eau changé à l'identique alors que j'avais demandé un plus grand, bien noté sur le devis signé. Nous avons quand même payé le prix du devis !
Facture non détaillée alors que j'avais demandé à la secrétaire de le faire.
De plus le chauffe-eau fonctionne mal...
Installation d'un bloc chauffage/clim.
Travail soigné pour garder l'esthétisme y compris à l'extérieur.
Visite et devis rapides.
1 journée de travail pro dans la bonne humeur.