Suite à l'abandon des réparations d'une entreprise concurrente de notre PAC , Deroche Assistance à sû nous sortir de se litige et a montrer un professionnalisme exemplaire: panne rapidement trouvée, réactif et tarif correct. Je recommande.
Très bonne expérience pour nous, la première prise de contact à été difficile mais ça en valait le "coût" car ils ne cherchent pas à facturer de la pièce inutilement ...
Ils recherchent et dépannent les installations de manière très professionnelle.
Merci beaucoup
C’est Honteux HONTEUX !
Enterprise qui avait le contrat de maintenant de la chaudière, après une fuite sous ma chaudière j’appelle jeudi après midi
Diagnostic : la cuve est percée
Le patron de ce fait, établi un devis d’un montant de 9500 euros en me disant qu’il avait une chaudière en stock et qu’il pourrait la changer dès le lundi
J’ai demandé un autre devis à un autre chauffagiste et SURPRISE !!! La cuve est INTACTE il suffit juste de changer un purgeur d’une valeur de 46 euros
Ce purgeur était facilement accessible
C’est HONTEUX cela ressemble à de « L’abus de confiance » 2 jours après les faits, aucune excuse …
Bonjour
Attention
Pour 1h20 d'intervention (2 plombiers) facturation de 500 € pour remplacer 2 robinets
L'entreprise dit que les plombiers sont arrivés à 8h alors qu'ils sont arrivés à 8h40 et repartis à 10h
Scandalisés par ces pratiques !!!!
Qualité de l'accueil téléphonique, réactivité, efficacité, compétence des différents intervenants, je suis satisfait d'avoir choisi cette entreprise pour l'installation et l'entretien de ma chaudière.
Un vrai plus:le contrat de maintenance !
Personne très professionnel. Prends le temps de répondre aux questions. très ponctuel. Vérification et nettoyage complet de ma pompe à chaleur.
Très satisfaite