Voilà deux fois que j'ai eu recours à la société ABC. Grace au professionnalisme de Mr Biraud ainsi qu'à
ses compétences manifestes j'ai été satisfait à chaque fois. Les travaux sont menés rapidement, dans les
règles de l'art et proprement.
Je recommande !
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Visite pour devis rapide, technicien commercial maîtrisant son sujet, explications claires pour installation pompe à chaleur air air. Pas d'avis pour le moment sur installation puisque ce ne sera réalisé qu'en septembre
Seconde fois que je fais appel à leurs services et toujours autant satisfaite.
Réactivité ,tarifs abordables et très sympathique, vous pouvez faire confiance les yeux fermés.
Ici on prend de haut des potentiels clients en leur donnant des leçons. Une belle hypocrisie que ces frigoristes, qui vantent une attestation de capacité obligatoire pour éviter une éventuelle pollution au frigorigène, mais qui sélectionne ces clients, les laissant ainsi potentiellement prendre le risque de le faire eux mème.
Je suis allé au bureau à 10h45 pour demander de l'aide pour ma chaudière. Ils m'ont rappelé à 16h30, sont venus à mon domicile et ont réparé la panne. Service rapide et excellent.
Nous avons acheté un radiateur qui nous a été conseillé et vendu avec photos et mesures fournis. Arrivée à la maison nous constatons d une part qu'il y a un impact en le déballant et d autre part la mesure ne convenait pas. Lartisan en charge de le poser , l à donc reporté et en a acheté un nouveau.Mais anotre grande surprise le magasin nous a refusé le remboursement du 1er.Le Directeur a même le culot de nous rendre coupable de l'impact . Incroyable qu'une telle enseigne ne puisse rembourser 200€ a un client, heureusement que ce n était pas une cuisine !!.Nous voulions faire marcher le commerce local mais c est terminée. le Directeur n'a aucun sens du commerce et est hautain
Mauvaise communication. Deux demandes de devis ,refusé. Il ne pose pas de matériel qui n'a pas été commandé au sein de l'entreprise (soit). Je demande d'effectuer les travaux annexes, ils refusent. Je suis client depuis 2015. Merci….
L'installation de ma chaudière a pourtant bien été faite par la Franc Comtoise à Dole.
Mais je suis en panne depuis 1 mois, et les factures s'amoncellent alors qu'elle ne fonctionne toujours pas : plus de 1500 € à ce jour et je ne suis même pas sûr que ce soit terminé...
Peu de réponse à mes mails, pas le moindre geste commercial.
La marque Viesmmann est une bonne marque, c'est dommage que le SAV de la FCC me pose autant de soucis.