Un vrai professionnel et une perle rare dans ce métier. Éric est une personne à qui vous pouvez faire totale confiance, les yeux fermés pour lui confier l’entretien, la maintenance ou le remplacement de votre chaudière de votre domicile. Il est toujours de bons conseils et très réactif. Impressionnant, et un vrai appui dans ces petits tracas que tout le monde connaît pour le chauffage ou pour l’eau chaude sanitaire. Je le conseille à 200%.
Nous sommes très satisfaits de la prestation.
Qualité de Conseils et professionnalisme sont au rendez-vous, leur sympathie est un plus non négligeable !
Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Déçu de la société,
Arrive en retard(que l’on tolère largement si on nous préviens) on essaye d’appeler ou écrire un message, personne répond.on aurai pu laissé une clé si il nous répondait…Une personne arrive 2h30 de retard, menace de repartir car on lui dit par principe que l’on attend et personne nous répond. Il fait vite son travail, était ultra pressé pour ne pas être dans les bouchons il nous dit.
Il a mal resserrer la cuve à fioul. Sa a coulé.
À ce jour, même pas d’excuse du retard et de la défaillance du gars. Bravo
Entreprise sérieuse . Réactivité très appréciable . Bons contacts du commercial au technicien après installation en passant par les ouvriers qui ont installé la pompe à chaleur . Je recommande tout à fait Aquaclim .
Très réactif et disponible, Raphaël est intervenu pour le changement de 3 de mes chauffe-eau de mon parc locatif. Ainsi que pour d’autres problèmes de robinetterie ou encore de fuites. Très professionnels, avec Julie, la confiance s’est rapidement établie et c’est un plaisir de pourvoir faire appel à Therm’Energie. Ils m’ont été au départ recommandés par un ami et je recommande également !