Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Une honte !
Après avoir convenu d’un rdv pour l’entretien de ma chaudière et précisé son âge, l’entreprise m’a indiqué faire venir une personne compétente de l’entreprise.
La personne est venue et m’a indiqué que ma chaudière était trop vieille et qu’il ne savait pas intervenir…. Le comble, j’ai dû payer 44,00 € pour le « déplacement ». Inadmissible sachant que l’info avait été donnée en avance. Mais il faut « que je m’estime heureux de ne pas à avoir payer l’entretien complet de ma chaudière » d’après la personne…
Sans mauvais jeu de mot, fuyez !!!
Raphaël est un très bon professionnel. Réactivité, bienveillant, propre et efficace ! Je recommande à 100 %
Problème de chaudière qui fuit, réglé rapidement et sereinement grâce à ses conseils.
Nous avons contacté la société ARIA TECHNICS pour résoudre un problème de quantité d'eau chaude disponible insuffisante par rapport à la capacité de notre ballon. Nous avions identifié ce problème depuis qq temps et personne ne trouvait la solution. Vladimir a réalisé tous les tests nécessaires pour identifier le problème et a réussi à trouver une fuite sur notre réseau d'eau chaude. La fuite a été réparée très rapidement et notre problème est désormais résolu. Je remercie Vladimir pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Je ne manquerai pas de refaire appel à ses services.
Un service visiblement simple, remettre de la pression dans une chaudière qui fini par vous laisser sans chauffage en plein février avec de la neige. Acceuil déplorable au téléphone, pas les deux secrétaire mais l'une d'elle mon dieu... Obligé de faire appel au service d'astreinte le weekend. Heureusement que le mec d'astreinte était génial franchement
J'ai fait appel à l'entreprise pour l'installation d’une douche, de raccords pour le lavabo et pour le lave-linge.
Le technicien, Nelson a fait un travail soigné et de qualité. Il est à l'écoute et prodigue d'excellents conseils. Je suis très satisfaite du résultat final et je recommande vivement ses services !"
Plus que satisfaite. Salle de bain très sympa. Je salue le professionnalisme de l'entreprise et surtout sa réactivité en cas de couac. Je recommande...M.P