Une pépite !! Monsieur Legrand vous réconforte avec les artisans.
Il est intervenu chez nous pour installation de chaudière, salles de bain et nous suit depuis près de 10 ans. On sait que le travail sera fait dans les règles de l'art et nous avons l'assurance que tout ira pour le mieux.
Des artisans compétents, sérieux, rigoureux, disponibles, ponctuels, à l’écoute. Les explications sont claires, le suivi est sérieux. Travail soigné et propre ( pose climatisation et entretien chaudière à gaz).
Je recommande cette entreprise.
Merci à Monsieur Audouin et à son équipe pour votre professionnalisme ,vos conseils,votre réactivité.
Vous avez fait un super boulot.
Si vous cherchez une entreprise sérieuse, vous êtes au bon endroit.
Contact de l'agence de Nivillac.
Pose d'une PAC air/air avec 2 unités intérieures dans une extension de la maison d'origine.
Bonne analyse du besoin par Mateo, le technico-commercial qui s'est montré très réactif pour l'envoi du devis.
Après signature, intervention des techniciens (Sébastien et Mario) 1 mois après pour l'installation.
Travail soigné et bonne explication pour le fonctionnement des unités.
Très satisfait de la réactivité et de la qualité du travail réalisé par l'équipe de l'agence de Nivillac.
Intervention de 2 heures pour un ajustement de 5 minutes sur la pompe à chaleur car le jeune technicien ne connaissait pas mon ancien modèle. Facturation total de 188,32 euros ! ça fait cher la minute de l'intervention sachant que la facture payée inclue la formation du technicien sur le modèle de ma PAC!
Très bonnes prise en compte des exigeantes parfois changeantes pour la prise de rendez-vous, aussi bien au niveau du standard téléphonique, qu’au niveau de l’agence par Mails! L’intervention s’est déroulée de façon nickel!
Christian. L. Nevers
Remplacement de chaudière à l'identique pour une ELM Leblanc. Tout a été facile, du contact avec le commercial, au choix de chaudière en passant par le financement très avantageux par rapport aux banques et pour un tarif très correct par rapport aux artisans locaux. Le technicien très sympa était rapide et efficace. Si l'occasion se présente, je repasserai par Engie sans problème. Seul bémol, le délai d'intervention de plusieurs mois, mais ce n'était pas une urgence?
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.