Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
M Audouard a effectué pour moi un dépannage urgent dans un délai très raisonnable, et a fait preuve de cordialité et d'application dans son travail. Un professionnel recommandable.
Nous avons reçu Lionel et nicolas pour l’installation d’une climatisation ce jour et nous sommes ravis de leur prestation et professionnalisme merci pour tout
Cherchant à remplacer ma vieille chaudière au fioul par une pompe à chaleur, j’ai fait appel à l’entreprise OTEC.
Ont m’a assuré des conseils efficace un soutien essentiel dans mes démarches.
La qualité du matériel installé et exceptionnel pour un prix abordable.
Entreprise sérieuse et professionnelle, je recommande fortement cette entreprise.
Une entreprise à recommander vraiment une prise en charge totale du dossier , très bonne réactivité et installation très soignée vraiment aucune déception.
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro !! FUYEZ cette entreprise
Premièrement la personne ne viens pas au rendez-vous prévu depuis plus d'un mois et demi nous avons effectué le ramonnage pour sa venue donc nous nous retrouvons sans chauffage , après de nombreux appels, mail, SMS elle viens 4 jours après. Lors de sa venue elle nous dis ne pas pouvoir retirer la suie faut faire revenir le ramoneur , le ramoneur reviens ce n'est pas son travail de démonter le poêle pour finir mon mari s'y colle il y avais juste 2 vis papillons Honteux !!
Le poêle est depuis l'entretien en défaut nous sommes donc sans chauffage depuis plus de 3 semaines !
Ils ne répondent pas au téléphone ni au SMS c'est très facile d'agir comme ça !
Après avis de professionnel competents qui sont choquer de tels agissements et qui m'affirme que ce n'est pas même pas un vrai entretien qu'ils réalisent ...
C'est inadmissible de laisser les gens en galère par leur fautes et sans chauffage !!!