Bonjour,
J’ai fait installer récemment une PAC de la société OTEC en relève de chaudière fuel.
Ayant une première expérience avec une marque concurrente de renommée qui a rendu l’âme avant même son 10ième anniversaire, mon choix de renouvellement d’installation s’est fait sur des critères tels que :
- Fabrication française ou européenne, et non d’Asie,
- Disponibilité des pièces de rechanges vitales en cas de défaillance,
- Maitrise de la technologie, compétence des équipes,
- A l’écoute du client,
- Tarif,
Partant de là, mon choix s’est objectivement porté vers OTEC qui a distancé ses concurrents en répondant à l’ensemble de mes attentes.
J’ai pu constater que la satisfaction du client était réellement dans l’ADN de tous mes interlocuteurs qu’il/elle soit commerciale, chef de chantier, installateur, technicien de mise en route ou dans l’administratif. Tout un chacun s’identifie totalement à OTEC, et ça se ressent chez le client par un travail bien fait dans la bonne humeur, une bonne organisation, de bonnes finitions, une machine bien conçue et performante.
Sur ce dernier point, la bonne surprise est également de constater une baisse de consommation de l’ordre de 30% par rapport à ma précédente PAC pour une température extérieure entre 3 et 8 degrés en ce mois d’avril avec une météo hivernale. A confirmer évidement sur une année complète, mais pour l’instant sa se présente bien…
J’ajoute que le groupe extérieur est exceptionnellement silencieux du fait que le compresseur se trouve dans le module intérieur qui lui-même est très bien isolé phoniquement pour ne pas dégrader le confort acoustique dans la maison.
Pour conclure, je suis très satisfait de mon investissement et remercie toute l’équipe OTEC pour cette prestation sans fautes et ne peux qu’encourager les lecteurs ou clients indécis à faire confiance dans cette société.
Damien Diebolt