M Audouard a effectué pour moi un dépannage urgent dans un délai très raisonnable, et a fait preuve de cordialité et d'application dans son travail. Un professionnel recommandable.
Je tenais par ce courrier à vous faire part de mon entière satisfaction relative à la
réactivité de DELPECH, aussi bien concernant la rapidité d’intervention de votre
technicien dépanneur lundi 21/11/2022, à l’établissement d’un devis, puis de la
commande d’une nouvelle chaudière dès le lendemain ; à la livraison puis au début du
montage dès le vendredi de la même semaine.
Je suis sensible à l’effort réalisé par DELPECH afin qu’elle écourte au maximum
notre période sans chauffage pendant les travaux de remplacement de notre
chaudière.
Je tenais également à vous signifier ma satisfaction concernant la qualité du
montage de l’installation réalisé par votre technicien monteur.
J’espère que la matériel FRISQUET que vous m’avez proposé me donnera la même
satisfaction dans le temps.
Je n’hésiterai pas à recommander votre établissement dans mon entourage.
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.
Nous avons fait remplacer notre chauffe-eau. M. SIMON, le professionnel chargé de cette intervention s'est montré très compétent et nous a donné de nombreux conseils très utiles.
Merci à lui.
Payer 73 euros pour une demande de devis. La personne est restée 20 min sur place. Nous n'avons pas encore le devis, mais le service commercial est là pour nous appeler moins d'une heure après pour nous proposer de changer intégralement notre chaudière et de faire revenir un technicien commercial....
Nous attendons quand même ce devis cher payé à mon sens !