A fuir
Pas du tout professionnel
Entretien de la pompe à chaleur effectué par l’entreprise depuis son installation en 2014 par leur soin.
Début janvier je contacte la société pour réaliser l’entretien annuel.
La personne était en intervention, elle me demande de laisser un sms. Ce que je fais, pas de réponse deux semaine après je le relance toujours rien.
Aujourdhui ma pompe à chaleur n’est pas fonctionnel à cause de ce manque de professionnalisme. Je le rappel toujours rien.
Je me retrouve en hiver sans chauffage avec un enfant de deux mois dans une chambre à 14 degrés !!
Chaudière Chaffoteaux Mira C Green installée le 17/12/2015 au prix de 2054euros TTC, plus 4 année d'entretien au prix total de 559euros TTC.
Suite à l'entretien annuel 2022, le chauffagiste actuel nous informe que la chaudière est HS au bout de 6 année de fonctionnement. Très mécontent de la société Delpech Cahors, matériel pas fiable.
N’assume pas ses erreurs, explosion d’un ballon d’eau chaude après intervention de Larcher, 18 mois après les dégâts occasionnés ne sont pas réparés et Larcher traîne des pieds pour les prises en charges (12 mois de négociation avant que Larcher daigne faire intervenir son assurance, refus de reloger le locataire pendant les travaux de réfection de l’appartement)
Soyez prudent
Un certain delai pour obtenir le devis via Larcher mais une intervention sur place comme d'habitude de qualité, cette fois ci réalisé par Nelson, très professionnel et efficace !
Nous avons l'habitude de travailler avec eux et allons continuer.
Société qui tri leurs clients, un rendez-vous d'organisé, la société qui me téléphone la veille pour annulé, et pour me dire qu'ils ne viendront pas. Je ne recommande pas!
C'est permis de mettre ma mère dehors, en lui demandant de "dégager", alors qu'elle venait de lâcher un chèque de 5000€ (bien sûr dans les temps). À chaque intervention, une boulette. Une catastrophe, et si j'avais assisté à la scène, ça ne se serait pas passé comme ça ! NE SURTOUT PAS EMPLOYER !!!!!
Depuis plus de 2 ans nous faisons appel à cette entreprise, toujours satisfaits de leurs services les techniciens Greg et Kevin, la secrétaire ou Mr Cazuc. Très bonnes prestations!