Déception totale, la société n'est plus ce qu'elle était. Client depuis +20 ans ; contrat entretien qui malgré le prix est devenu obsolète, inutile. Déçu des nvx techniciens incompétent voir dangereux. Les prestations a présent sont médiocres: pannes non résolues , travail bâclé. RDV annulé, mais factures ++ Je regrette les anciens techniciens qui étaient TOP.
franck la personne de l’accueil est au top, 10/10! Très réactif agréable et souvent seul à gérer le standard et le demandes. Toujours conciliant et s’excuse quand il y a des absences car il n’en est ps responsable !
Allal super technicien pro et pédagogue qui explique même comment relancer sa pression avec nos petites chaudières, de la bonne humeur
Je recommande cette agence tjrs dispo et qui fait avec les moyens du bord
Merci encore!
travail propre agréable bonne équipe efficace et rapide ainsi professionnel merci a Lucas pour le montage de dossier ainsi rapide est sympathique je recommande l'établissement de cette entreprise
Entretien PAC en 25 minutes !
Au téléphone, on me dit qu'il faut minimum 3/4 heures -1 heure.
J attend toujours l appel du responsable qui devait me recontacter.
Sur les conseils de M Jean Marc Parre, je ne regrette pas mon achat. J'étais équipé d'une veille chaudière Chapee de plus de 20 ans, que nous avons changé il y a déjà 3 ans. Malgré l'augmentation du gaz de ville, le bilan de gain en mètres cube est de près 30%. Je recommande sans hésitation cette Société dynamique, constitué d'une équipe au top du savoir faire avec des professionnels experts.
Nous avons installé une PAC air/air avec Aquaclim en 2023.
Un accueil téléphonique toujours très satisfaisant de la part de la personne au standard de La Roche Bernard, les délais d'installation sont tenus, je recommande à 100%
Bonjour j'ai fait appel à therm énergie pour une chaudière à condensation je suis ravi, personnel sympathique et compétent. Le patron est réactif, et à écoute du client. 😃
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.