Je recommande SEDE Chauffagiste, habitant Douai il est venu plusieurs fois à la maison faire l’entretien de la chaudière, également avec sa compagne qui travaille avec, au top du top !
Très agréables, sociables, très professionnels, j’espère pouvoir vous rappeler et que vous viendrez dans notre futur maison !
À très vite !
Laura Billoir à Douai.
apres avoir mise en fonction notre pompe a chaleur avec succes...il n en va pas de meme pour le service entretient .
apres une demande d intervention telephonnique, je n ai toujours pas de reponse 15 jours plus tard...pas tres professionnel
Entreprise à FUIR ! Elle joue sur l’urgence et la peur des gens face aux dégâts causés par l’humidité. Leur diagnostic : remontés capillaires. Solution préconisée : boîtier magnétique et VMC par surpression. Devis à 8,6 k€.
Un expert d’une entreprise concurrente découvre lui la VRAIE origine de l’humidité soudaine dans ma maison : un tuyau d’eau chaude rompu. Cette personne m’a évité de dépenser une somme folle qui aurait eu zéro effet…
Je mets une étoile mais en mérite tout bonnement ZÉRO !
Un peu perplexe quant à la qualité des services proposés quand on voit l’ouvrier de Valdoie se servir de sa camionnette pro pour récupérer des substances illicites à l’arsot, parfois même pendant ses heures de travail….
Très satisfaite de mon installation techniciens très professionnels et installation très propre. Déjà vu les économies j’ai divisé ma facture par 3 et une chaleur mieux qu’avant je recommande +++
Sans chauffage depuis 4
jours j ai appeler le matin. en fin de journée la chaudière est remise en route très contente de leurs travails . supers gentils . très à l écoute de leurs clients a recommander je leurs ferai de la pub merci
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Après plusieurs interventions sur notre site d'Auxerre, nous sommes plus qu'heureux de compter Therm'Energie parmi nos prestataires de choix ! Chacune des interventions se sont bien déroulées et on abouties en une pleine satisfaction. Merci encore à vous Raphael et Eric.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Super entreprise nous avons eu une très bonne équipe pour l'installation de notre PAC, je vous la recommande et niveau qualité prix rien à voir avec le Haut -Doubs. Merci beaucoup à Julien et à Cyrille bravo à vous 2 et aussi merci Mr Sébastien Vuillecard.