Facturer 77€ pour absence lors de leur passage qui avait été reporté c'est abusé et inadmissible !!! Ça ne mérite même pas une étoile et surtout pas de contrat avec eux !
Nous tenons à remercier chaleureusement Sarah, Valérie et Jad de Ventec pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Veille d’un long week-end et en dehors des horaires de travail, Jad nous a assisté téléphoniquement en urgence et avec une grande efficacité afin de résoudre notre problème de chauffage. Merci encore à vous trois !
Ballon d eau chaude en panne. Appelle au bureau, secrétaire nous dit qu un technicien nous rappelle dans la journée. A 17 hrs sans réponse nous les recontactons et oh surprise la secrétaire nous annonce un délai d une semaine pour l intervention d un technicien 😡 car trop de travail
Décevant alors que nous sommes clients depuis plusieurs années 🥲
Très compliqué avec deux enfants à la maison et sans eau chaude
Merci au technicien qui est intervenu dimanche dernier à mon domicile à Gambsheim. Très compétent et très gentil. Il m'a bien expliqué la panne et que cela venait de l'intervention précédente de sa société et que je n'aurais rien à payer. Merci à ce technicien honnête et dévoué à son entreprise.