Chaudière à granulés parfaitement installée en 2012 et controlée chaque année par Concep't Etik.
Petit soucis cette semaine --- j'ai appelé Mr Nicod Lundi Soir, il m'a rappelé immédiatement et est intervenu Mardi Matin à 7h30.
Toujours au Top.
Je recommande vivement
Bonjour ,service téléphonique un peu saturé mais prise de rdv rapide, depuis plusieurs année entretien chez cham izi. Cette année votre technicien Frédéric es intervenu chez moi hier pour changement de pièces sur chaudière. Je voulais saluer son professionnalisme et son sens du détail. Nous avons vu quelqu’un de compétent et sympathique. Merci à lui.
L'entreprise est intervenue à mon domicile pour l'installation d'une nouvelle chaudière: conseil, réactivité, qualité de travail, professionnalisme. Elle est également intervenue sur mon lieu de travail pour l'installation de la climatisation et toujours grande qualité d'intervention et respect des délais d'intervention prévus . Je recommande
Mise en place d'une pompe à chaleur en remplacement d'une ancienne pompe à chaleur installée il y a 24 ans par Otec.
Evidemment nous avons refait confiance à Otec qui nous accompagne depuis 24 ans pour rénover notre installation de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire.
Les délais ont été respectés, le service commercial à la hauteur, le produit installé d'une manière professionnelle par des techniciens qualifiés toujours au top .
(contact par sms même tard dans la soirée pour savoir si tout fonctionne) Bravo et Merci.
Chantier bouclé en 3 jours. Tout est rangé , nettoyé et la mise en service effectuée par un technicien exigeant et pointilleux, soucieux du moindre détail. Il m'a tout montré.
Etant technicien depuis 35 ans moi même et en charge de grandes structures,mes questions étaient ciblées et pertinantes.
Impossible de le déstabiliser, il maitrise le sujet.
Sa formation était complète et il m'a transmis les connaissances nécessaires à l'utilisation du boitier de commande .
En fait tout était déjà programmé :)
Le suivi du dossier a été réalisé par le service administratif suivi sans accros et toujours dans l'anticipation.
Elles avaient toujours une longueur d'avance sur moi.Merci.
Le service commercial était attendu de pied ferme avec mes certitudes et mes convictions (pas toujours d'actualité) et le gérant m'a écouté et fait la proposition commerciale qui correspondait à ma demande en y mettant les variantes avec des produits de nouvelles générations plus performants et plus techniques .
Après reflexion il faut faire confiance aux sachants et c'est ce que nous avons fait...
Merci à TOUTE l'équipe d'OTEC pour votre professionnalisme.
Il ne nous reste qu'une chose à faire :
Régler la facture dans les plus brefs délais.
C'est alors que la boucle sera bouclée...
Merci à toute l'équipe :)
Patrice
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.
Installation d'un bloc chauffage/clim.
Travail soigné pour garder l'esthétisme y compris à l'extérieur.
Visite et devis rapides.
1 journée de travail pro dans la bonne humeur.
Un grand merci à la société SINDT qui a bien voulu rectifier le travail lamentable effectué par un soit disant référent De Dietrich basé à Lutterbach (Sé...a-En...y) J'ai trouvé en Cyril et Jérôme des pros rigoureux, qui connaissent leur job et respectueux des lieux, avec un suivi et une disponibilité exemplaires; ça fait du bien de voir qu'il existe encore des sociétés qui "tiennent la route"