Entreprise à éviter absolument ! Ils sont venus réparer un appareil et en ont cassé un autre sous mes yeux.
Après avoir reconnu leur erreur, ils ont décidé de ramener la machine chez le réparateur, mais se sont ensuite rétractés en prétendant que ce n'était pas de leur faute.
Depuis septembre, nous sommes sans machine à laver, car ils ne nous l'ont toujours pas rendue. De plus, il est presque impossible de les joindre par téléphone, ils sont toujours trop occupés, et nous avons dû nous déplacer à chaque fois pour les rencontrer en personne.
C'est vraiment inacceptable ! Non seulement ils n'ont pas présenté d'excuses, mais ils ne nous ont même pas rendu notre machine à laver.
Est-ce normal ? Cette entreprise est totalement inefficace et non professionnelle. Si vous tenez à vos affaires et à être pris en charge correctement, fuyez cette société !
Nous, en tout cas, restons sans machine à laver et sans aucune solution. À ce jour, j'attends la restitution de ma machine à laver, et les excuses pour la gêne occasionné pendant tout ces mois.
Une honte, entreprise à fuire.