Souhaitant changer ma chaudière que j'entretiens chez eux depuis plusieurs années, je me suis rendu aux journées portes ouvertes pour etudier un remplacement par une mompe a chaleur. Le Rv et echange s'est bien passé, une personne m'a proposé un RV le soir même a 17h. Je lui ai fait part que je devais réorganiser ma journée, et le soir même j'ai fait exprès le trajet pour l'attendre à partir de 16h30, 10 minutes avant les 17h cette personne annulait le RV sous prétexte discutable, la semaine suivante je lui ai fait par de mon insatisfaction et j'attendais donc une personne pour le vendredi 13 à 17h . Une confirmation par mail me fut envoyé.
A 17h10 alors que j'appelle le standard le Rv m'est confirmé.
Malheureusement le Vendredi personne ni a 17h , ni a 18h ... ni plus tard....Pas d'appel pour s'excuser.. bref une attitude d'impoli la plus complète.
Il est dommage qu' une personne puisse ternir l'image de l'entreprise.
Maintenant si vendre une pompe a chaleur leur coûte pareillement, je pense que d'autres seront plus que disponibles.
😉