2 semaines sans eau chaude et chauffage avec enfants de 9 ans. Il devait changer le bloc gaz. Après les avoir contacté téléphoniquement, ils nous envoient promener en mettant la faute sur leur fournisseur et qu'ils n'ont pas possibilité de les contacter lol. De plus pas de dépannage les week-ends et jours fériés à fuir absolument.
Entreprise totalement incompétente , rdv à 3 semaines et le jours j , personne... oublié...
chaudière qu'ils ne connaissent pas.... des devis en attente depuis 6 mois...
Appel pour un dépannage en urgence d'une chaudière absolument correct. Le technicien a démonté la quasi totalité de la chaudière pour nous annoncer qu'il fallait compter au moins 1000 euros de réparation car il fallait changer tout le corps de chauffe. Il a pris notre nouvelle adresse et adresse mail. Je reçois un appel 3 mois après cette intervention me disant que je n'ai pas payé la facture alors même que je ne l'avais pas reçu. La facture est finalement arrivé et le chèque de 128 euros prêt. 128 euros pour n'avoir strictement rien réparé est pitoyable ! Finalement une autre société du secteur nous a tout réparé pour 53 euros car il ne s'agissait que de joints à remplacer !!! À éviter !
Entretien PAC en 25 minutes !
Au téléphone, on me dit qu'il faut minimum 3/4 heures -1 heure.
J attend toujours l appel du responsable qui devait me recontacter.
Le commercial de l'établissement Delpech est très affable, très compétent, disponible, très sympathique. Il nous a détaillé tous les aspects de notre projet sans forcer la vente . Nous esperons que nous pourrons finaliser notre projet grâce à ce monsieur Rapatel.
Installation d'une pompe à chaleur Atlantic
L'équipe de Lionel, Simplice et Vincent ont fait un travail efficace et de qualité, dans une bonne ambiance.
L'installation est opérationnelle et j'espère que cette nouvelle PAC aura une durée de vie équivalente à la précédente ( 20 ans) déjà installée par Lionel en 2001.
Bravo à toute l'équipe que je recommande.
Équipes compétentes et produit de qualité. Des travaux de dépose chaudière et d'installation PAC en 5 jours et une aide appréciée pour la partie administrative.