Problème chauffage un samedi : Accueil et explication et grande disponibilité, prêt à se déplacer rapidement, mais du coup, réussi meme un dépannage par téléphone : extra : 10 étoiles si j’avais pu 👍
Nous avons contacté la société ARIA TECHNICS pour résoudre un problème de quantité d'eau chaude disponible insuffisante par rapport à la capacité de notre ballon. Nous avions identifié ce problème depuis qq temps et personne ne trouvait la solution. Vladimir a réalisé tous les tests nécessaires pour identifier le problème et a réussi à trouver une fuite sur notre réseau d'eau chaude. La fuite a été réparée très rapidement et notre problème est désormais résolu. Je remercie Vladimir pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Je ne manquerai pas de refaire appel à ses services.
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.
c'est dommage pour les ouvriers de cette boite qui méritent de travailler et le font bien eux, mais leur commercial n'a pas le niveau. Et malheureusement dans ces cas là, c'est le client qui paye les erreurs de jugement du commercial sur la facture finale. Dans mon cas j'en ai pour plusieurs centaines d'euros en plus sans que la direction ne daigne même répondre à mon courrier récapitulatif. Difficile de faire confiance à 1 tel manque de professionnalisme!!!