Intervention a l'heure prévue ( très ponctuel)
Travail et ramonage du poêle a granulés propre et soigné et dans les conditions sanitaires en vigueur.
Politesse et gentillesse de mise.
Merci Nicolas. Très bon travail.
Technicien très professionnel, prend le temps de répondre au questions le tout avec bonne humeur.
Juste un petit soucis lors du contact téléphonique avec la plate-forme pour décaler le RDV.
Très bon accueil, très serviable, excellente écoute et prestation très professionnelle.
2ème avis :
Passage du technicien pour PAC (en l'occurrence Jérôme) suite une relance trop fréquente de la machine. Petit réglage sur température mini et température d'eau restituée. Au top le technicien, analyse, reprogrammation, super technicien, super entreprise....les yeux fermés .... allez-y !
suite à une panne de surpresseur conditionnant le fonctionnement d'une pompe de chaleur, la société à su m'envoyer un technicien hors pair dans la journée !
il a réussi à nous sortir d'un mauvais pas en cette période de gel, et un vendredi. Bravo !
Après avoir attendu trois jours pour être dépanné, l'intervention a durée 5minutes (reprogrammation pompe à chaleur). Et on m'envoie une facture de 250€! Je veux bien qu'il y ait des forfaits mais là ça fait cher la minute !
Travail sérieux personnels très compétant. Le dialogue avec le commercial très bien, le technicien il m’a tous expliqué, il connait sont métier. Les techniciens pour la pose sont vraiment très efficaces, ils connaissent leurs boulots du bout des doigt et vraiment ouvert sur mes questions. Alors bravo et merci ATE33. 12 Octobre 2023 17h34 je produit 1,8Kw. Et pour le prix ils sont très compétitifs.