Je viens de faire installer une pompe à chaleur.
Très bons conseils, installation dans les délais
Tout fonctionne bien
Le personnel est sympathique et professionnel
Je recommande cette entreprise
J envisage de changer ma salle de bain
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Je remercie l’entreprise CSPR, pour le super boulot effectué, remplacement d’une chaudière gaz murale a haut rendement de marque De Dietrich.
Une petite entreprise familiale au Top. Un devis clair et bien détaillé.Bon rapport qualité prix.
Personnel réactif, consciencieux, sympathique, un travail minutieux, propre et de qualité. Ma conclusion: difficile de se mettre en froid je recommande CHAUDEMENT .
Une fuite à 8h00 du matin , problème réglé dans les 2 heures qui suivent. Personnel très sympatique, très serviable, et surtout très compétant, les dechets sont évacués, le lieux est plus propre après qu'avant l'arrivée du plombier . Merci à cette entreprise toujours aussi réactive malgré la charge de travail.
Bonjour, c'est Simon qui a tout mis en place depuis la demande de financement jusqu'à la pose de la pompe à chaleur hier. Cela a été rapide et je suis très stsfaite des contacts que j'ai eu avec Simon qui est très disponible et à l'écoute de nos problèmes. Merci. Les techniciens sonr répartis hier soir en vérifiant que tout fonctionnait bien. Et nous avons du chauffage et de l'eau chaude. Le réglage de la température ambiante s'effectue avec le thermostat que l'on peut transporter dans la maison, c'est peu encombrant et très facile à régler.
Une excellente expérience avec cette entreprise.
J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de Mr Gicquel, au vu de la situation d'urgence où j'étais pour installer une pompe à chaleur air/eau dans la nouvelle maison de ma mère (85 ans), à l'approche de l'hiver.
De même pour les techniciens qui ont installé le matériel.
De plus, le dossier pour l'obtention des aides de l'état est géré par l'entreprise, ce qui est un plus au vu de la complexité de la chose!
Tres déçu, zéro pour le SAV !!!!! 1 ans après la pose nous attendons toujours des pièces manquantes, + problème de sifflement du gainable ( une fois la facture payée, plus de nouvelle de personne, ni par téléphone ni par recommandé) peut être que l'entreprise s'est volatilisé... Bref nous ne recommandons pas vos services !
Peut être qu'un jour vous daigneriez nous contacter et nous fournir les éléments manquants et interviendrez quand notre service juridique ce chargera de votre entreprise vu que les recommandé ne suffisent pas !
Rassurez vous l entreprise fût très efficace pour l administratif afin de faire débloquer les fonds auprès de l'organisme de financement sans procès verbal de livraison de chantier ! Par contre pour faire les documents pour obtenir la prime EDF Nada ! Résultat on a rien perçu ! Ça aussi c'est cadeau 😡
Seul éléments positif l'entreprise sous traitante pour la pose a travaillé proprement ( juste l écran sous toiture pas remis en place... )