Déception totale, la société n'est plus ce qu'elle était. Client depuis +20 ans ; contrat entretien qui malgré le prix est devenu obsolète, inutile. Déçu des nvx techniciens incompétent voir dangereux. Les prestations a présent sont médiocres: pannes non résolues , travail bâclé. RDV annulé, mais factures ++ Je regrette les anciens techniciens qui étaient TOP.
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
J ai appelé pour un devis de rénovation de salle de bain, jusque-là tout va bien !!
Le jour du rendez-vous on m' appelle pour me dire que la personne aura un empêchement et qu'ils peuvent revenir dans 15 jours un jeudi car il vont sur Abbeville car soi-disant on habite loin d' amiens ( nous sommes seulement à 20 kms )! Hors moi je travaille aussi le jeudi !! Mr Demollien devait me rappeler le lendemain , cela fait 15 jours et toujours rien !!
Si cette entreprise ne veut pas travailler, d autres seront content de ce chantier
Heureusement qu'il y a encore des artisans sérieux
Et NON le chantier n'etais pas urgent comme vous pouvez l indiquer dans votre reponse non fondée
Intervention ce jour pour la pose d'un adoucisseur : rapide et efficace, très professionnel Travail de qualité et très ponctuel ! Nous avons l'habitude de faire travailler les petits artisans autour de chez nous, et encore une fois, ce fut un très bon choix. Je recommande.
Chantier pompe à chaleur haute température très bon travail de la part du poseur Olivier et bonne équipe commerciale et administrative je recommande cette entreprise.
Bocquier Thermique vient de réaliser une superbe mission de gouttières autour de notre pigeonnier. Ils ont été à l'écoute de nos attentes et ont ensuite travaillé efficacement et avec un grand souci du détail pour réaliser un travail qui nous satisfait.
Bonjour
Nous avons fait installer une PAC eau/eau. Ce que nous pouvons dire c’est que du premier contacte à la réception de l’installation tous les intervenants ont été au top à l’écoute , de bon conseil , et très professionnel . Nous recommandons OTEC à 1000 pour-cent .
Nous remercions encore toute l’equipe.
Entreprise réactive, accueil téléphonique très agréable et reçu des réponses aux questions.
Intervenant professionnel, sympathique, discret. Intervention rapide. Merci