A fuir
Pas du tout professionnel
Entretien de la pompe à chaleur effectué par l’entreprise depuis son installation en 2014 par leur soin.
Début janvier je contacte la société pour réaliser l’entretien annuel.
La personne était en intervention, elle me demande de laisser un sms. Ce que je fais, pas de réponse deux semaine après je le relance toujours rien.
Aujourdhui ma pompe à chaleur n’est pas fonctionnel à cause de ce manque de professionnalisme. Je le rappel toujours rien.
Je me retrouve en hiver sans chauffage avec un enfant de deux mois dans une chambre à 14 degrés !!
Très reçu de l'entreprise qu'il faut sans arrêt relancer pour intervenir attendre 3 mois pour avoir un devis et encore quand on a le devis car je l'attend tjrs ....les secretaires vous menes en bateaux bref donc si vous êtes pas presser pour pouvez tjrs les contacter..pour ma part c'est terminer
Que ce soit pour l'entretien de la chaudière, ou l'installation d'un toilette suspendu, le travail est toujours de qualité. Le personnel est très compétent et très sympa
Très efficace, de bonnes explications pour la panne de la chaudière, vérification aussi du thermostat, a pris le temps de répondre aux questions . Ponctuel, nettoyage de l environnement du travail, je recommande cette société, fiable .
entreprise efficace, toujours un interlocuteur joignable. Personnel compétent, persévérant et voulant vraiment solutionner les problèmes (pour nous, des boues métalliques bouchant les conduites des radiateurs). Les prestations ne sont pas gratuites, mais les résultats sont là, alors que d'autre entreprises s'y étaient cassé les dents. Bravo!
Je voulais partager mon expérience !
J'ai une pompe à chaleur air/eau installation faite il y à 14 ans 😄 ! Super matériel de qualité très bien installé et quelques révision très bien effectué ( merci Jérémy 👍👍)
Je recommande vivement car l'achat s'est bien passé mais surtout le suivi est très bon !
Bonjour
Nous avons fait installer une PAC eau/eau. Ce que nous pouvons dire c’est que du premier contacte à la réception de l’installation tous les intervenants ont été au top à l’écoute , de bon conseil , et très professionnel . Nous recommandons OTEC à 1000 pour-cent .
Nous remercions encore toute l’equipe.