Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Entretien PAC en 25 minutes !
Au téléphone, on me dit qu'il faut minimum 3/4 heures -1 heure.
J attend toujours l appel du responsable qui devait me recontacter.
Mr Collinot est un vrai professionnel. Il explique les étapes du chantier, travail avec rapidité et minutie. Je suis ravi d'avoir fait appel à lui pour l'installation de ma pompe a chaleur et c'est désormais lui qui réalisera tous les entretiens à la maison. Très bon rapport qualité-prix. Je le recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Nous avons fait appel aux Solutions Thermiques Dauphinoise pour le remplacement de notre pompe à chaleur ainsi que de notre WC suspendu.
Nous sommes très satisfait par le travail réalisé ainsi que par la communication avant et après les travaux.
Nous recommandons sans réserve!
MAXIME a été d'un grand professionnalisme. Procédant par élimination il a pu dépanner la chaudière de ma fille et réparer la pièce que beaucoup aurait changée.Chapeau.
Tout ce qu on peut attendre d un vrai professionnel vous le trouverez avec Monsieur Quilico et son équipe . Un travail de qualité, de bons conseils, des délais respectés, n hésite pas à revenir tres rapidement en cas de probléme technique. Bref, excellent rapport qualité prix. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
Je suis ravi de l’installation ma pompe à chaleur qui à été installée avec succès. Il est essentiel de reconnaître et de remercier ceux qui ont joué un rôle crucial dans ce processus. Il est clair que la commande passée avec M. Jonathan GICQUEL de la société ATE et la pose effectuée par l'installateur M. Nadoui, ont été gérées avec professionnalisme et réactivité.
Trouver des individus compétents et honnêtes dans le domaine de l'installation et de la maintenance des équipements est indéniablement un défi de nos jours. Mon expérience positive témoigne du dévouement et du savoir-faire de ces professionnels. Leur engagement à fournir un service de qualité mérite une reconnaissance spéciale.
Je suis sûr que ma pompe à chaleur continuera à fonctionner de manière optimale grâce à l'excellent travail de ces personnes. Ma satisfaction témoigne non seulement de leur compétence technique, mais aussi de leur intégrité et de leur éthique professionnelle. C'est rassurant de savoir qu'il existe encore des entreprises et des individus qui se soucient véritablement du bien-être de leurs clients.
Encore une fois, un grand merci à M. Jonathan GICQUEL, ainsi qu’à l'entreprise de M. Nadoui impliquée dans ce projet.
Je ne vous les conseil pas , JE VOUS LES RECOMMANDE.