Moi personnellement, je trouve le service au top, et ils essaient de trouver la meilleure solution pour nous dépanner. Après il faut être compréhensif le métier est compliqué surtout en période hivernal. Avant critiquer, essayer un autre prestataire et vous verrez bien ce que vous trouverez, mais pour moi cette entreprise restera la meilleure.
Technicien très professionnel avec un savoir-faire. Accompagné d'un apprenti volontaire et appliqué. Une installation parfaite avec un rendu de chantier très propre. Tous 2 très aimables
Très mécontent de cette société venue faire l'entretien de notre pompe à chaleur. Quelques heures après le passage du technicien une énorme fuite du fait d'un joint trop serré ayant déformé la vis. Nous avons attendus deux jours que le technicien revienne réparer son erreur. Très déçus surtout aucun geste commercial proposé.
La Société OTEC vient tout juste de terminer une grosse réalisation dans notre Hôtel Le Moulin de La Wantzenau. Chauffage et climatisation en géothermie. Nous avons été parfaitement satisfait des prestations de cette entreprise, extrêmement professionnelle du début à la fin. Je les félicite et les recommande vivement. Régis Anthouard
Très bonne surprise, 2 heures de visite et d'explications des solutions PAC, chauffages et climatisation. On se ne se considère plus comme clients mais comme partenaire. J'espère que ça continuera ainsi jusqu'à la fin du projet.
Le pire services de chauffagiste dont j'ai eu l'expérience. Remise à neuf d'une chaudière pendant l'été mais tombe directement en panne l'hiver suit... Il faut attendre des semaines pour qu'ils fassent les réparations nécessaires, en laissant les gens sans chauffage et eau chaude en pleine cœur de l'hiver. Donc si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation que moi fuyez.