Très professionnel ! Le technicien a aussi pris du temps pour répondre à toutes nos questions puisque c’est la première fois qu’on habite un appartement avec une chaudière à gaz !
Merci beaucoup pour la qualité du service ! Je recommande sans hésitation !
Notre pompe à chaleur est en panne et on nous refuse le dépannage sous prétexte que nous avons fait entretenir notre PAC par une autre entreprise. Nous avons un bébé de 2 mois et on nous laisse en décembre sans chauffage, c'est honteux ! D'ailleurs nous avons découvert qu'il y a eu des manquements à la mise en service... Entreprise à fuir! Nous n'en resterons pas là.
Entreprise très réactive et compétente pour notre problème de chaudière à granulés, il a fait tout son possible pour nous dépanné rapidement et nous trouver des solutions. Je recommande vivement son sérieux et son professionnalisme
Nous avons fait construire une maison BBC par un constructeur allemand très connu Weberhaus il ont fait installer par OTEC une pompe à chaleur chauffage au sol puis réfrigérant l été , coupler à l eau chaude cela depuis 8 ans elle n est jamais tomber en panne elle a toujours très bien marcher malgré les Hivers rudes que nous pouvons avoir certains hiver - 15 !! Malgré la distance nous sommes en Rhône Alpes ils se sont toujours débrouiller pour planifier des révisons malgré la distance toujouts très pros je ne peux que les recommander
Le commercial met deja 10 jours a repondre a un mail, ensuite il fixe des rendez vous qu il n honore pas sans prevenir...habituel dans la region...mais de la part d Engie c est lamentable.
Y a fes grns qui posent une journee pour etre present..tres sympa de faire perdre un jour...
Ne respecte pas ces rendez vous en panne depuis deux mois attend toujours une vrai réparation après un dépannage dont la réparation n'a tenue que quelques jours. plus que médiocre.
Entreprise très pro, sollicitée pour une réalisation complète de salle bain, devis très clair, le choix des matériaux, des équipements et autres accessoires est vaste et la personne qui s'st occupée de nous a été de très bon conseil. Travaux réalisés suivant les dates et le délai de réalisation prévu. Nous ferons appel sans hésiter pour d'autres travaux, je recommande vivement.
Bonjour
Il y a 12 années nous avons fait installer une pompe à chaleur de la marque Dimplex, part votre entreprise.Cette machine a très bien fonctionné jusque octobre 2020(facture de chauffage divisée par trois par rapport à la chaudière au fioul).
Aujourd'hui après une panne pas facile à décelée et grâce au savoir faire et la patience de Greg et Erwan notre pac à retrouver son rendement et sa régularité de fonctionnement et ce nous l'espérons pour longtemps encore.
Merci à ton équipe Loïck.
Sincèrement
André Deniel