Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
Réalise les entretiens annuels depuis 6 ans et toujours top 👍
Aujourd'hui, c'était Théo : super sympa, pro et très pédagogue avec de bons conseils.
Entreprise très pro, efficace et les tarifs n'évoluent pas + que ça. Je recommande vivement !
Contact pris au Salon de l'Habitat 2024.
Etude et pose de panneaux photovolaïques en Autoconsommation avec revente du surplus à Enedis.
Le suivi avant, pendant et après le chantier à été très réactif et satisfaisant.
Les poseurs sont très professionnels.
Je recommandes vivement.
Raphaël a été très réactif à notre demande de changement de chaudière qui nous a lâché juste avant l'hiver. C'est un excellent professionnel, très sérieux, disponible et sympathique. Il travaille soigneusement et tout est fait dans les normes.
Nous le gardons pour les entretiens annuels et le recommandons les yeux fermés.
Service super la première année choix du rdv
Besoin d'une aide technique ... Ben on peut pas avant 3 semaines ... C'est pas pratique en hiver pour le chauffage 3 semaines !!!
Et le prix qui a augmenté sans promo possible... Bien au dessus du marché
Néanmoins la résiliation a été très simple et cordiale.
Bonne entreprise, un chef de chantier aux petits oignons qui malheureusement a quitté l'entreprise. Bonne surprise car nous nous attendions à des rapports peu personnalisés vu la grosseur de l'entreprise. Bonne réactivité lors de besoins en dépannage suite à la première année des travaux en tout cas ! Devis/Factures un peu épicés tout de même.
Un énorme merci à Thomas qui a sauvé nos vacances.... En réparant la vieille chaudière qui nous avait lâché. Très professionnel et consciencieux. Encore merci pour ta gentillesse et ton super travail.
Après un ennui sur notre pompe à chaleur, les Ets Macoin ont toujours répondu à nos mails et coup de téléphone . Dépannage assuré malgré leur emploi du temps chargé.(période hivernale). Professionnel compétent et à l’écoute. Nous recommandons cette société.
Super travail rien à dire, un bémol la Secrétaire qui prend des rdv à votre place alors que vous n'êtes même pas prévenu à par la Secrétaire je Conseil cette entreprise.