Pose d'un poêle à granule. Équipe sérieuse et très pro qui met tout en œuvre pour la satisfaction client. Rien à dire sur la pose et le suivi (notamment sur la partie MAPRIMERENOV). Je recommande.
Service médiocre ! Plus de 4 mois à appeler pour un WC qui fuit, maison livrée en décembre. A chaque fois on vous dit qu’ils vont voir avec les plannings et vous envoyer quelqu’un. Jamais personne ne vous rappelle, jamais personne n’intervient. Il n’y jamais personne de disponible, et les secrétaires qui répondent s’en contre fiche royalement de ce que vous pouvez dire !
Plusieurs critère mon fait choisir l'entreprise Delpch pour remplacer notre vielle chaudière fioul hors d'âge pars une chaudière aux granulés. Leurs ancienneté, les échos que j ai eu et Les demandes d'aide faite pars leurs soins .Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leurs Professionnalisme, leurs gentillesse et leurs conseils.Grand merci à tout vos collaborateurs en particulier Mickael.
Ils entretiennent ma chaudière depuis plus de 10 ans, aujourd'hui une pièce à changer, la carte électronique. Ah ! mais les pièces de cette chaudière sont difficile à avoir délais 48 H à 1 semaine minimum ! L'hiver n'est pas fini pas de chauffage, pas d'eau chaude ! En quelque sorte attendez et prenez vos douche à l'eau froide, chauffez-vous avec des radiateurs électrique et ne prenez pas froid !
Sérieux? Engie !?
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.