Facturer 77€ pour absence lors de leur passage qui avait été reporté c'est abusé et inadmissible !!! Ça ne mérite même pas une étoile et surtout pas de contrat avec eux !
Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
A fuir
Pas du tout professionnel
Entretien de la pompe à chaleur effectué par l’entreprise depuis son installation en 2014 par leur soin.
Début janvier je contacte la société pour réaliser l’entretien annuel.
La personne était en intervention, elle me demande de laisser un sms. Ce que je fais, pas de réponse deux semaine après je le relance toujours rien.
Aujourdhui ma pompe à chaleur n’est pas fonctionnel à cause de ce manque de professionnalisme. Je le rappel toujours rien.
Je me retrouve en hiver sans chauffage avec un enfant de deux mois dans une chambre à 14 degrés !!
J ai appelé pour un devis de rénovation de salle de bain, jusque-là tout va bien !!
Le jour du rendez-vous on m' appelle pour me dire que la personne aura un empêchement et qu'ils peuvent revenir dans 15 jours un jeudi car il vont sur Abbeville car soi-disant on habite loin d' amiens ( nous sommes seulement à 20 kms )! Hors moi je travaille aussi le jeudi !! Mr Demollien devait me rappeler le lendemain , cela fait 15 jours et toujours rien !!
Si cette entreprise ne veut pas travailler, d autres seront content de ce chantier
Heureusement qu'il y a encore des artisans sérieux
Et NON le chantier n'etais pas urgent comme vous pouvez l indiquer dans votre reponse non fondée
Exceptionnel !! Il y aurait eu 10 étoiles il aurait eu les 10 !!
Vladimir est très professionnel, rigoureux, soigneux, nettoie tout parfaitement après son passage.
Il est intervenu le jour même et n'a pas hésité à rester TRÈS TRÈS tard avec la lampe frontale en extérieur pour le dépannage d'urgence.
Pour la suite du chantier il s'est arrangé pour que ses disponibilités collent avec les miennes.
Et ce qui ne gâche rien il est très sympathique.
Je recommande vivement.
Un grand merci Vladimir 🙂
La note est basée sur leur rooftop avec une vue magnifique ainsi que la sympathie du personnel.
Les petits déjeuners sont variés les œufs la charcuterie et le fromage sont de bonne qualité. Le choix est plus limité pour les viennoiseries... Les gâteaux sucrés fait maison seraient bienvenus.. Bon choix de fruits et de jus de fruits.
La piscine sympa mais froide vu qu'elle est aussi sur l'extérieur et que le temps était maussade.. Le SPA trop petit et pris d'assaut.
L'hôtel est beau mais grosse déception pour la chambre petite et vieillissante. Mal insonorisée on entend les chambres du dessous et des bruits de canalisation dans la douche... Le WC est collé à la douche.. Pas génial.. La climatisation ne marche pas et impossible d'ouvrir la fenêtre pour les bruits de la rue. Odeurs nauséabondes dans la chambre et le couloir dûes à la météo pluvieuse je pense. Il est urgent de rénover cet hôtel... Perso je n'ai pas envie de revenir. Dommage il y a pourtant du potentiel.
Excellent accueil téléphonique, intervention 1 heure après l'appel pour vérifier l'urgence et comme prévu 2ème intervention 3 jours après pour résoudre le problème. Entreprise que je recommande
J'ai demandé à l’entreprise Exbrayat d'installer ma nouvelle cuve à mazout. Très beau travail de la part de l'entreprise. Monsieur Exbrayat a été très rapide pour répondre à toutes mes questions et résoudre les petits problèmes. Tarifs très attractifs.
Prise de contact extrêmement positive pour l'évaluation de notre installation de chauffage par Thomas Exbrayat et son assistante.
Jean-Pierre & Jacqueline Gazanion