Nous avons fait construire une maison BBC par un constructeur allemand très connu Weberhaus il ont fait installer par OTEC une pompe à chaleur chauffage au sol puis réfrigérant l été , coupler à l eau chaude cela depuis 8 ans elle n est jamais tomber en panne elle a toujours très bien marcher malgré les Hivers rudes que nous pouvons avoir certains hiver - 15 !! Malgré la distance nous sommes en Rhône Alpes ils se sont toujours débrouiller pour planifier des révisons malgré la distance toujouts très pros je ne peux que les recommander
Très satisfait du technicien M.Simon intervenu à l heure précise.
Très professionnel il m'a donné toutes les explications concernant les problèmes rencontrés sur mon installation de chauffage.Je le recommande vivement.
Après l'entretien annuel de ma chaudière à condensation , une soudure réalisée par cette entreprise s'est mise à fuir. J'ai rappelé à l'entreprise que l'entretien avait été mal réalisé par une personne qui ne connaissait pas ce modèle, avec une grosse vibration au re -démarrage (bruleur mal remonté) et ai donc demandé à ce que la réparation de cette soudure fragile soit pris en charge. On m'a répondu qu'il n'y avait plus garantie après 2 ans sur l'installation. La réparation est à la charge du client. N'ayant pas été satisfait depuis l'installation de ma chaudière jusqu'au dernier entretien , je vous dit au revoir M. Sindt et bonne continuation.
c'est dommage pour les ouvriers de cette boite qui méritent de travailler et le font bien eux, mais leur commercial n'a pas le niveau. Et malheureusement dans ces cas là, c'est le client qui paye les erreurs de jugement du commercial sur la facture finale. Dans mon cas j'en ai pour plusieurs centaines d'euros en plus sans que la direction ne daigne même répondre à mon courrier récapitulatif. Difficile de faire confiance à 1 tel manque de professionnalisme!!!
Habitant entre Limoux et Lavelanet, j'ai fait appel à cette entreprise pour installer mon nouveau système de chauffage. J'étais un peu pris de cour car j'ai appelé début Octobre et j'avais peur de ne pas avoir mon nouveau chauffage pour cet hiver. Environ 1 mois après notre premier RDV, ils sont venus l'installer, le chantier a été rapide. Depuis fin Novembre nous l'avons déjà bien utilisé et il fonctionne à merveille. Merci.
Pas satisfait,De la prestation. J'ai réglé la facture. Le problème est toujours présent. La personne de votre entreprise me demande quel chauffage je possède, je réponds pompes à chaleur, et on me renvoie un technicien qui connaît les autres
Chaudières, sauf les pompes à chaleur. Bravo
Etant cliente depuis plus de 15 ans : je ne peux que donner 5 étoiles à cette entreprise très professionnelle. De Karine : la secrétaire qui essaie TOUJOURS de trouver un RV !!!! A ce technicien ( visiblement juste embauché ) mais qui est impressionnant de par ses BONS CONSEILS : MERCI a cette entreprise .