Merci à la super équipe de Maxence et Alexis pour l'installation de notre pompe à chaleur, merci aussi à Mr Barrere le commercial qui a toujours été présent pour nous conseiller au mieux sur cette nouvelle installation, nous sommes ravis.
Marine et Karl
Je suis ravie de mon expérience et vous recommande Therm’Energie a 100%.
Je me suis retrouvé embêté avec ma pompe a chaleur et Raphaël a été réactif, en venant me dépanner a 20h un soir de semaine. Il inspire confiance et sérieux. Merci à lui pour son professionnalisme.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
L accueil téléphonique est toujours très agréable quant au technicien qui est intervenu pour changer mes chauffages impeccable ! Personne très professionnelle, compétent et agréable, je suis très satisfaite
Entreprise malhonnête qui s'atire des clients via F3C Baume-les-Dames et envoient les factures des propriétaires aux locataires, comptabilité pas reglo avec des n° et dates de factures qui sortent de e nulle part...