Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
Une honte !
Après avoir convenu d’un rdv pour l’entretien de ma chaudière et précisé son âge, l’entreprise m’a indiqué faire venir une personne compétente de l’entreprise.
La personne est venue et m’a indiqué que ma chaudière était trop vieille et qu’il ne savait pas intervenir…. Le comble, j’ai dû payer 44,00 € pour le « déplacement ». Inadmissible sachant que l’info avait été donnée en avance. Mais il faut « que je m’estime heureux de ne pas à avoir payer l’entretien complet de ma chaudière » d’après la personne…
Sans mauvais jeu de mot, fuyez !!!
Bonjour
Attention
Pour 1h20 d'intervention (2 plombiers) facturation de 500 € pour remplacer 2 robinets
L'entreprise dit que les plombiers sont arrivés à 8h alors qu'ils sont arrivés à 8h40 et repartis à 10h
Scandalisés par ces pratiques !!!!
Très réactif, le monsieur qui intervient est très gentil, il explique bien le fonctionnement de la pompe à chaleur.
Je ne regrette pas d'avoir changé de prestataire pour ma PAC
Entreprise professionnelle. Le responsable connaît son métier et est de très bon conseil. C'est un vrai professionnel qui a à coeur de faire un travail de qualité.
Encore merci pour tout.
Un service visiblement simple, remettre de la pression dans une chaudière qui fini par vous laisser sans chauffage en plein février avec de la neige. Acceuil déplorable au téléphone, pas les deux secrétaire mais l'une d'elle mon dieu... Obligé de faire appel au service d'astreinte le weekend. Heureusement que le mec d'astreinte était génial franchement
Très satisfaits de la prestation. Très professionnels et à l'écoute de l'accueil téléphonique à la réalisation des travaux . Travaux effectués consciencieusement et proprement. Je recommande
merci à l'entreprise Moysan pour la reprise de notre projet de salle de bain avec le même devis que Coconig qui à cessé son activité , merci à Cyril pour son beau travail , du début à la fin , nous sommes très contents du résultat , merci aussi à Marion pour sa gentillesse , bravo