Suite à l'abandon des réparations d'une entreprise concurrente de notre PAC , Deroche Assistance à sû nous sortir de se litige et a montrer un professionnalisme exemplaire: panne rapidement trouvée, réactif et tarif correct. Je recommande.
Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Dépannage pour une chaudière, plus d’eau chaude ni de chauffage. Vladimir a été très réactif, il est intervenu rapidement après mon appel ! Il a réparé ma chaudière et a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable. Personne très sérieuse et honnête ! Un grand merci, je garde ce contact précieusement en cas de besoin et je recommande à 100%.
Une équipe au top , un commercial très souriant et très avenant et la dame qui s occupe des papiers pour la prime EDF est vraiment au top elle s occupé de tout jusqu'au bout , prime versée 15 jours après le mail d EDF qui me disaient qu ils avaient reçu tous les papiers .
Je recommande cette entreprise les yeux fermés tout a été au top de la signature du devis la visite finale du commercial .
Merci a vous pour votre professionnalisme