Conseillé par des amis j'appelle cette entreprise pour avoir un devis pour le remplacement de ma chaudiere au fioul.
Après plusieurs questions, on me demande si je suis client et quelle est ma commune. Lorsque j'indique sotteville les rouen et apres n'avoir mis en attente 2 minutes, on me reponds que sotteville est trop loin pour eux. Ma femme travaille a Bois Guillaume. (15 minutes de trajet.). Apparement cette entreprise n'intervient que sur sa commune et n'a pas besoin de travail et de nouveau client.
J'ai fait appel à l'entreprise Audouin Vincent Services pour remplacer une chaudière fioul par une pompe à chaleur air/eau.
Je suis très satisfaite par le conseil prodigué et la prestation effectuée avec sérieux, de plus l'équipe est à l'écoute et sympathique.
Moi personnellement, je trouve le service au top, et ils essaient de trouver la meilleure solution pour nous dépanner. Après il faut être compréhensif le métier est compliqué surtout en période hivernal. Avant critiquer, essayer un autre prestataire et vous verrez bien ce que vous trouverez, mais pour moi cette entreprise restera la meilleure.
Équipe experte et très réactive ! Avec un service premium ! Très à l’écoute. J’étais en grande difficulté avec ma chaudière qui ne voulait plus démarrer. Après un 1er déplacement pour diagnostic, les pièces ont été commandé en urgence auprès du constructeur et la réparation a eu lieu 48h après. Merci à l’équipe !
Nous sommes passés par Lucas pour l’étude de notre projet et les aides. Nous avons opté pour une pompe à chaleur air/eau installation et technicien au top réactif et à l’écoute
Je recommande cette société !
Ils entretiennent ma chaudière depuis plus de 10 ans, aujourd'hui une pièce à changer, la carte électronique. Ah ! mais les pièces de cette chaudière sont difficile à avoir délais 48 H à 1 semaine minimum ! L'hiver n'est pas fini pas de chauffage, pas d'eau chaude ! En quelque sorte attendez et prenez vos douche à l'eau froide, chauffez-vous avec des radiateurs électrique et ne prenez pas froid !
Sérieux? Engie !?