Chaque fois que j'ai un soucis de chaudière, d'évacuation je fais appel à cette entreprise.
Très réactif, très professionnel et à l'écoute des clients.
Ne cherche pas à gonflé la facture..
Je recommande +++
Très bonne expérience pour nous, la première prise de contact à été difficile mais ça en valait le "coût" car ils ne cherchent pas à facturer de la pièce inutilement ...
Ils recherchent et dépannent les installations de manière très professionnelle.
Merci beaucoup
La Société OTEC vient tout juste de terminer une grosse réalisation dans notre Hôtel Le Moulin de La Wantzenau. Chauffage et climatisation en géothermie. Nous avons été parfaitement satisfait des prestations de cette entreprise, extrêmement professionnelle du début à la fin. Je les félicite et les recommande vivement. Régis Anthouard
Installation Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, et panneaux solaires, après plusieurs contacts avec différentes entreprises, je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité, la qualité de son travail, un planning respecté .
Le professionnalisme, la sympathie et l'écoute, des installateurs, du personnel
au bureau sont à l'image de leur employeur Mr SINDT
Je recommande vivement
Très bon accueil, très serviable, excellente écoute et prestation très professionnelle.
2ème avis :
Passage du technicien pour PAC (en l'occurrence Jérôme) suite une relance trop fréquente de la machine. Petit réglage sur température mini et température d'eau restituée. Au top le technicien, analyse, reprogrammation, super technicien, super entreprise....les yeux fermés .... allez-y !
J'ai demandé plusieurs fois un devis à cette entreprise, on me répond que l'on va me l'envoyer... Voilà 6 mois et plusieurs relances que je n'ai rien.... Pour de gros chantiers, ils sont disponibles.... Mais pour de petits travaux, visiblement, ils ne sont pas intéressés.. La rentabilité ne doit pas être assez importante... Dommage c'est une très bonne entreprise sinon...
Respect du client nul
Technicien absent au rdv et ne prévient pas.
3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis.
Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler.
Excellent accueil téléphonique, intervention 1 heure après l'appel pour vérifier l'urgence et comme prévu 2ème intervention 3 jours après pour résoudre le problème. Entreprise que je recommande