Entreprise sérieuse . Réactivité très appréciable . Bons contacts du commercial au technicien après installation en passant par les ouvriers qui ont installé la pompe à chaleur . Je recommande tout à fait Aquaclim .
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Entreprise familiale très réactive qui a résolu un grave problème de chaudière causé par un concurrent de mauvaise foi. C'est la première fois que nous travaillons avec elle et ce ne sera pas la dernière... Secrétaire adorable aussi. Travail sérieux.
Nous avons fait appel aux Solutions Thermiques Dauphinoise pour le remplacement de notre pompe à chaleur ainsi que de notre WC suspendu.
Nous sommes très satisfait par le travail réalisé ainsi que par la communication avant et après les travaux.
Nous recommandons sans réserve!